Chính Sách Bảo Mật

Tại VN168, quyền riêng tư và an toàn thông tin của Quý khách luôn được đặt lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng môi trường giao dịch an toàn – minh bạch – công bằng, mang đến trải nghiệm giải trí chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Phạm vi và mục đích thu thập thông tin

Thông tin được thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, hỗ trợ giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các dữ liệu bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh;
• Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị;
• Thông tin giao dịch như lịch sử nạp – rút và trò chơi đã tham gia.

Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để:

• Xác thực người dùng và tăng cường bảo mật tài khoản;
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng;
• Gửi thông báo, khuyến mãi phù hợp;
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Cách thức thu thập thông tin của chính sách bảo mật

Người dùng cung cấp trực tiếp

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, xác thực danh tính (KYC) hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, Quý khách sẽ được yêu cầu nhập và xác nhận một số thông tin cá nhân cơ bản. Những dữ liệu này có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, thông tin ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán.
• Việc cung cấp thông tin được thực hiện trực tiếp trên giao diện chính thức của hệ thống, thông qua biểu mẫu mã hóa bảo mật SSL, giúp mọi dữ liệu gửi đi đều được mã hóa trước khi truyền đến máy chủ. Mục đích của bước này là để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận, và đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao dịch (nạp – rút, đặt cược, nhận thưởng).

Hệ thống thu thập tự động

• Bên cạnh thông tin người dùng cung cấp, hệ thống còn tiến hành thu thập một số dữ liệu tự động thông qua hệ thống máy chủ. Các dữ liệu này bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đang sử dụng, thời gian truy cập, ngôn ngữ hiển thị, cookie và mã nhận dạng thiết bị (Device ID).
• Mục đích của việc thu thập tự động này là để tối ưu hiệu năng hệ thống, phân tích hành vi truy cập nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời phát hiện sớm các rủi ro bảo mật như truy cập bất thường, hành vi gian lận hoặc tấn công giả mạo.
• Tất cả các thông tin tự động này đều được ẩn danh hoàn toàn, không thể dùng để xác định cá nhân cụ thể và chỉ được lưu trữ tạm thời trong phạm vi kỹ thuật cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu tự động này cho mục đích thương mại hay quảng cáo bên ngoài.

Nguồn dữ liệu từ đối tác

• Ngoài chính sách bảo mật hai nguồn trên, hệ thống có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác liên kết nhằm đảm bảo tính thống nhất trong hoạt động xác thực và giao dịch. Những đối tác này có thể bao gồm cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đơn vị xác minh danh tính điện tử (eKYC) hoặc tổ chức cấp phép hợp pháp.
• Việc chia sẻ và tiếp nhận dữ liệu được thực hiện trên cơ sở thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, tuân thủ quy định của pháp luật và chỉ phục vụ cho các mục đích cụ thể như đối soát giao dịch, xác minh người dùng, xử lý sự cố kỹ thuật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
• Chính sách bảo mật cam kết chỉ hợp tác với các đơn vị có chứng nhận an toàn thông tin rõ ràng, sử dụng giao thức truyền dữ liệu mã hóa và có chính sách bảo mật tương đương. Nhờ đó, mọi hoạt động trao đổi thông tin giữa các bên đều được kiểm soát chặt chẽ, minh bạch và an toàn tuyệt đối.

Nguyên tắc sử dụng thông tin của chính sách bảo mật

Mục đích hợp pháp và minh bạch

Chính sách bảo mật của chúng tôi cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách dựa trên nguyên tắc hợp pháp, minh bạch và rõ ràng. Mọi thông tin được sử dụng đều phục vụ cho những mục đích chính đáng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Hỗ trợ giao dịch và xác thực tài khoản: Dữ liệu giúp đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác, an toàn và đúng với danh tính của người dùng.
• Nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ: Thông tin thu thập được dùng để phân tích hành vi sử dụng, tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ xử lý và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho từng khách hàng.
• Gửi thông báo và hỗ trợ khách hàng: Bao gồm các cập nhật về chương trình khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo bảo mật, hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể phải chia sẻ dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, đảm bảo đúng quy trình và giới hạn cần thiết.

Chính sách bảo mật của chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích ngoài phạm vi đã được thông báo. Mọi hoạt động xử lý đều minh bạch, có thể kiểm tra và được bảo vệ bởi các biện pháp kỹ thuật hiện đại.

Không chia sẻ trái phép

• Chính sách bảo mật luôn coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
  Mọi thông tin mà Quý khách cung cấp chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống để phục vụ cho các mục đích đã được thông báo rõ ràng, chẳng hạn như hỗ trợ giao dịch, xác minh danh tính, chăm sóc khách hàng hoặc cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, hệ thống có thể phải chia sẻ dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ví dụ như phục vụ công tác điều tra, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ quy định pháp lý. Khi đó, việc cung cấp thông tin sẽ được thực hiện một cách có giới hạn, minh bạch và có biên bản lưu trữ đầy đủ.

Giới hạn sử dụng

• Chính sách bảo mật cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi thật sự cần thiết để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm tối ưu cho người dùng.
  Mọi dữ liệu được lưu trữ đều có mục đích rõ ràng, chẳng hạn như xác thực tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật, hoặc gửi thông báo về khuyến mãi – cập nhật dịch vụ mà Quý khách đã quan tâm trước đó.
• Hệ thống không khai thác, phân tích hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ mà người dùng đăng ký. Các hoạt động như quảng cáo bên ngoài, chia sẻ danh sách người dùng, hoặc theo dõi hành vi trái phép đều bị nghiêm cấm.

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

• Công nghệ bảo vệ thông tin: Chính sách bảo mật của chúng tôi ứng dụng chuẩn mã hóa SSL/TLS, tường lửa đa lớp và hệ thống chống xâm nhập tự động nhằm ngăn chặn rủi ro truy cập trái phép.
• Xác thực hai lớp (2FA/OTP): Người dùng có thể bật xác minh bảo mật nâng cao giúp hạn chế tối đa khả năng bị chiếm đoạt tài khoản.
• Thời gian và vị trí lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ có chứng nhận an toàn quốc tế, thời gian lưu giữ chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ quy định.

Quyền và lựa chọn của người dùng

• Kiểm tra và chỉnh sửa dữ liệu: Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào trong phần “Tài khoản”.
• Xóa dữ liệu cá nhân: Khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, Quý khách có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Quản lý nhận thông tin: Chính sách bảo mật hệ thống cho phép người dùng tùy chọn nhận hoặc từ chối các thông báo, email khuyến mãi để tránh làm phiền.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch có thể được chia sẻ với ngân hàng hoặc cổng thanh toán để đảm bảo xử lý chính xác.
• Nhà cung cấp kỹ thuật: Chính sách bảo mật hệ thống hợp tác với đơn vị công nghệ để vận hành máy chủ và bảo trì hệ thống, tất cả đều ký cam kết bảo mật (NDA).
• Tuân thủ quy định pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, Chính sách bảo mật sẽ cung cấp dữ liệu trong phạm vi cần thiết để phục vụ điều tra.

Cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật

Tần suất cập nhật: Chính sách bảo mật được rà soát định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ và quy định pháp lý.

Thông báo thay đổi: Khi có điều chỉnh đáng kể, chính sách bảo mật sẽ thông báo công khai trên trang chủ hoặc gửi thông báo trực tiếp đến người dùng.

Hiệu lực áp dụng: Chính sách bảo mật có hiệu lực kể từ ngày công bố và thay thế mọi phiên bản trước đó.

Liên hệ và hỗ trợ

Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ:

• ĐỊA CHỈ: Thôn Xuân Sơn, Xã Sơn Trạch, Huyện Bố Trạch, Quảng Bình, Việt Nam
• EMAIL: vn168bmobi@gmail.com
• SỐ ĐIỆN THOẠI: 0998485554
• CEO VÀ FOUNDER: CEO Li-Yun Hao

Thời gian phản hồi

Bộ phận hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc để đảm bảo quyền lợi của Quý khách.

Lời kết

Chính sách bảo mật là cam kết rõ ràng của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu người dùng.
Chính sách bảo mật của chúng tôi tin rằng việc minh bạch trong quản lý thông tin chính là nền tảng xây dựng niềm tin, đồng thời giúp Quý khách yên tâm tận hưởng trải nghiệm giải trí trọn vẹn, an toàn và bền vững.